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【優(yōu)質(zhì)服務(wù)我行動(dòng)】醫(yī)術(shù)精湛暖人心,患者致謝送錦旗
發(fā)布時(shí)間:2023年10月20日
瀏覽次數(shù):728
“曹主任,真是太感謝你們大家了,要不然我這胳膊到現(xiàn)在還抬不起來(lái),謝謝!謝謝你們!”李阿姨眼淚直流,激動(dòng)地拉著曹主任的手說(shuō)著……
近日,一位患者將一面寫(xiě)著“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精湛讓人敬,服務(wù)周到說(shuō)話和氣似親人”的錦旗送到許昌中醫(yī)院骨三科主任曹會(huì)杰手里,感謝住院期間醫(yī)護(hù)人員對(duì)她的精心醫(yī)治和悉心護(hù)理。
送錦旗的是該科即將出院的一名住院患者李阿姨和她的老伴。
三個(gè)月前,李阿姨因一場(chǎng)突如其來(lái)的車(chē)禍導(dǎo)致“右肱骨骨折”,因情況緊急,在附近醫(yī)院治療后,她的右肘部仍間斷疼痛、活動(dòng)受限,右手酸困、麻木。這次骨折讓李阿姨承受著巨大的痛苦!給生活帶來(lái)了極大的困擾。在這100多天里,她清晰的記得,每次伸胳膊時(shí)疼痛到手指顫抖,手腕和肘部不能彎曲,生活不能自理,連吃飯都要用左手抓食!朋友來(lái)看她時(shí),她總是嚎啕大哭,對(duì)生活失去了信心!
這時(shí),李阿姨的丈夫突然想到了十年前曾經(jīng)給老伴動(dòng)過(guò)手術(shù)的曹會(huì)杰主任。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)輾轉(zhuǎn),很快他們就找到了曹主任。曹主任全面了解李阿姨的病情后,在最短時(shí)間內(nèi)為患者制定了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖中g(shù)治療方案,與患者及家屬溝通后,為她進(jìn)行了內(nèi)固定取出術(shù)+肘關(guān)節(jié)松解術(shù)。
在李阿姨住院這幾天,曹主任和骨三科醫(yī)務(wù)人員通過(guò)對(duì)李阿姨無(wú)微不至的關(guān)心和照顧,時(shí)刻關(guān)注病情變化,制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃,給予心理安慰和鼓勵(lì),如今,李阿姨即將康復(fù)出院!
李阿姨拉著曹會(huì)杰主任和李霞護(hù)士長(zhǎng)的手激動(dòng)得泣不成聲!在住院治療過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理,親切的關(guān)懷讓她和家人感受到住院進(jìn)了一個(gè)有“溫度”的科室,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的悉心治療非常感動(dòng),對(duì)醫(yī)生及護(hù)士的精湛醫(yī)術(shù)贊不絕口,也讓她對(duì)以后的生活又充滿了期待和希望!
許昌中醫(yī)院始終秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念,致力于為每一位患者,為他們提供溫馨、貼心、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)!許昌中醫(yī)院骨三科將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)以患者為中心,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)!
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