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【優(yōu)質(zhì)服務(wù)我行動(dòng)】愛心護(hù)生命,服務(wù)創(chuàng)佳境
發(fā)布時(shí)間:2023年10月19日
瀏覽次數(shù):691
“大娘,您這么著急,這是怎么了,需要我?guī)兔???/span>
2023年10月11日下午3點(diǎn),急診大廳里一位大娘背著孩子焦急的跑了過來…“我家孩子胳膊脫臼了,骨科在什么地方?”急診科護(hù)士長呂影迅速搬來凳子讓患兒坐下,上前詢問病情。
就在這時(shí),骨三科史小虎醫(yī)生剛好路過急診科門口,看見這一幕便主動(dòng)上前詢問情況。
“小朋友,是哪個(gè)手受傷了?。孔屖迨蹇匆豢础笔沸』⑨t(yī)生詢問情況后自上而下摸過患兒的手臂的同時(shí),只聽“咔”的一聲,便將脫臼的部位復(fù)位成功了!?。?/span>
“小朋友,別害怕,你試試,看看能動(dòng)不”史小虎醫(yī)生輕輕地抬起孩子的胳膊,關(guān)切地說道。
“他的胳膊好了!可以動(dòng)了!可以動(dòng)了呀!”大娘不可置信激動(dòng)地說道……
“謝謝你啊,醫(yī)生,你真是太厲害了?!贝竽锔屑さ恼f。
“不用謝,大娘,這是我應(yīng)該做的。”史小虎醫(yī)生看著逐漸平靜下來的孩子,擺了擺手說,隨后又仔細(xì)叮囑了回家后的注意事項(xiàng)。
“你們服務(wù)態(tài)度真好!”大娘帶著孩子一個(gè)勁的向他們道謝。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。自我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)以來,廣大醫(yī)務(wù)人員從細(xì)節(jié)入手,不斷提升為群眾服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性。醫(yī)院將堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,提高醫(yī)療服務(wù)行為,進(jìn)一步提升管理水平,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率,時(shí)刻將“救死扶傷,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。
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